Voivatko robotit luoda ja manipuloida tunnelmaa ja miten se toimii? ZDFzoom käsittelee tätä kysymystä raportissaan «Onko kaikki vain valhe?» vähitellen he vierailivat muun muassa tykkäysten, kommenttien ja näkemysten jälleenmyyjän luona sekä tietorikosteknisen asiantuntijan luona.
Se kuulostaa tieteiskirjallisuudelta, mutta se on todellisuutta. Sosiaalisessa mediassa on paljon temppuja. Voit ostaa mitä tahansa, mikä saa asiakkaat näyttämään menestyvämmiltä verkossa.
Esimerkiksi hampurilainen yritys tarjoaa tykkäyksiä, kommentteja ja napsautuksia. Paljon maksavat saavat myös paljon keinotekoista palautetta. Sosiaalisia botteja käytetään myös silloin, kun asiat on tehtävä erityisen nopeasti.
Botti, digitaalinen robotti, teeskentelee olevansa ihmiskäyttäjä sosiaalisessa mediassa. Münchenin teknillisen yliopiston valtiotieteen professori Simon Hegelich tutkii 30 miljoonaa Facebook-toimintaa ja viittä miljoonaa Twitter-viestiä ZDFzoomin puolesta. Voiko hän todistaa, että sosiaalisen median pakolaiskeskustelua manipuloidaan? Vihjeiden etsiminen alkaa selvittää kuka on sen takana. Onko työssä myös sosiaalisia botteja? Kuka voisi olla kiinnostunut mielialan nostamisesta pakolaisasioissa?
Pakolaiskeskustelu jakaa Saksan. Sitä ruokkivat myös vihamieliset kommentit Facebookissa ja Twitterissä. AfD ja Pegida-liike eivät tiedä, kuinka tärkeää on luoda ilmapiiri menestykseen. Manipuloidaanko mielipiteitä sosiaalisessa mediassa? Ja - voiko edelleen luottaa sosiaalisten verkostojen tietoihin?
"ZDFzoom" näyttää, mitä botteilla on jo sosiaalisessa mediassa ja miten ne vaikuttavat pakolaiskeskusteluun.